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“人民選我當(dāng)代表，我要時(shí)刻牢記使命，當(dāng)好群眾的代言人，發(fā)揮好政府聯(lián)系百姓的橋梁紐帶作用，盡心盡力履好職，為老百姓做些事情。”黃雪香是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她給人的第一印象是平易近人、微笑溫和、話語(yǔ)樸實(shí)、作風(fēng)干練。

心系群眾所需

深入群眾，曉民情

城區(qū)居民和附近村民大多知道清流城關(guān)北山斜坡上“雪香小賣部”的黃雪香代表樂(lè)于助人，很會(huì)幫老百姓辦事。她的店鋪總有許多社區(qū)居民在此嘮嗑、拉家常，向她反映困難和問(wèn)題，小小的店鋪儼然成了社情民意的收集站。城區(qū)哪里交通擁堵、基礎(chǔ)設(shè)施毀壞、排水不暢、停車難、環(huán)境污染，鄰里糾紛、居民生活困難、群眾不好辦事等問(wèn)題總能第一時(shí)間匯集到她的店鋪。面對(duì)居民絮絮叨叨的說(shuō)這說(shuō)那，反反復(fù)復(fù)的反映問(wèn)題和訴求，她總是面帶微笑，不厭其煩，耐心傾聽，正如她的微信號(hào)昵稱“微笑”一樣，用微笑、用真誠(chéng)真情對(duì)待每一位老百姓。

針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，她走街串戶，深入實(shí)地走訪，抓住問(wèn)題癥結(jié)，與群眾促膝長(zhǎng)談，征求意見建議，花費(fèi)了大量人力、物力，可從沒(méi)有向老百姓要過(guò)一丁點(diǎn)好處，也沒(méi)有主動(dòng)向政府請(qǐng)求任何補(bǔ)助。她始終胸懷百姓的赤誠(chéng)之心，秉承為百姓分憂解難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，只為能更深入了解群眾的困難和問(wèn)題。

心系群眾所盼

建言獻(xiàn)策，解民憂

“代表！代表！我們這個(gè)問(wèn)題你一定要幫忙解決”。一天，南岐村幾個(gè)村民急匆匆地跑進(jìn)她的店鋪。經(jīng)了解，這些老百姓想在村里批地蓋新房，國(guó)土部門不肯批地，說(shuō)是按照一戶一居的政策，他們沒(méi)有分戶，不能審批。可到公安部門去申請(qǐng)分戶，又說(shuō)按照有房才有戶的政策，不能分戶。到底是先有房還是先有戶呢？老百姓無(wú)所適從，就找到了黃雪香，希望幫助解決。黃雪香輾轉(zhuǎn)公安、國(guó)土部門反映問(wèn)題、了解情況，始終無(wú)法解決。作為市人大代表，她向市人大會(huì)提出了《關(guān)于協(xié)調(diào)解決農(nóng)村村民分戶和宅基地審批互為矛盾的建議》。市公安局多次向她了解情況，并找到了問(wèn)題癥結(jié)，是因?yàn)闅v史遺留的問(wèn)題導(dǎo)致的政策脫節(jié)，并要求縣公安局盡快處理，困擾全縣多年的宅基地審批問(wèn)題終于得到徹底解決。

就是憑著這股拗勁，黃雪香在任市縣鄉(xiāng)三級(jí)人大代表期間每年至少向各級(jí)人大會(huì)提出一件建議，共計(jì)提出各種議案建議20余件；并堅(jiān)持向有關(guān)部門反映工作意見建議，解決了許多城市管理、教育醫(yī)療、民生保障等方面的問(wèn)題。如清流、寧化兩地跨區(qū)域飲用水管護(hù)問(wèn)題、學(xué)校路段交通擁堵問(wèn)題、城區(qū)停車難、弱勢(shì)群體保障、未成年人保護(hù)、夜攤集中經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)個(gè)民生難題得到重視被解決，一個(gè)個(gè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)入決策被施行，她受的苦和累就化為會(huì)心的微笑，她用努力換來(lái)了群眾的滿意，用行動(dòng)兌現(xiàn)了自己的誓言。

由于她熱心公益、公道正派，在群眾中享有較高威望，也得到了有關(guān)部門的充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。縣法院、檢察院、教育局、城建中心等部門紛紛聘請(qǐng)她擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員、社會(huì)監(jiān)督員和人民監(jiān)督員，并經(jīng)常邀請(qǐng)她參加各種調(diào)研、視察、評(píng)議等活動(dòng)，都能提出很好的意見建議。

心系群眾所難

無(wú)私奉獻(xiàn)，紓民困

“有難事、事難辦、不會(huì)辦，去阿姨店里坐一坐肯定有辦法解決。”住在鳳翔社區(qū)的小琳（化名），父母雙雙患上癌癥，突如其來(lái)的變故讓她束手無(wú)策，還未步入入社會(huì)卻已肩負(fù)起家庭重?fù)?dān)。黃雪香得知后在病榻前幫忙、在醫(yī)院里奔走、給小琳做心理疏導(dǎo)。

“雪香阿姨，我今后怎么辦……”父母先后離世，打擊一重又一重，人生的變故壓得小琳喘不過(guò)氣。黃雪香給小琳溫暖的懷抱，經(jīng)常開導(dǎo)她，鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng)，幫著她處理房產(chǎn)、糾紛等各種瑣事，還幫助她申請(qǐng)低保、困難補(bǔ)助，引導(dǎo)她規(guī)劃自己的人生，做她最強(qiáng)有力的精神支持，陪她度過(guò)難關(guān)，走出陰霾。“阿姨，除夕快樂(lè)！”“阿姨，中秋快樂(lè)！”這聲聲問(wèn)候?qū)S雪香來(lái)說(shuō)就是最好的回報(bào)。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，疫情防控任務(wù)艱巨而繁重。“我是人大代表，我有責(zé)任在第一時(shí)間站出來(lái)，到最需要我們的地方去支援這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’，關(guān)鍵時(shí)期我要做出表率和貢獻(xiàn)。”她積極響應(yīng)黨委、政府號(hào)召，主動(dòng)參加居民樓值守、勸導(dǎo)接種疫苗、核酸檢測(cè)登記，摸排人員名單、發(fā)放宣傳資料和出入憑證、張貼公告，為隔離點(diǎn)值守人員和觀察人員送上抗疫物資。

20多年來(lái)，她當(dāng)過(guò)社區(qū)計(jì)生協(xié)管員、居委會(huì)成員、鎮(zhèn)人大代表、市縣人大代表；她不圖報(bào)酬、不求名利，只求能為老百姓分擔(dān)憂愁，解決群眾困難和問(wèn)題；她用責(zé)任詮釋初心，以堅(jiān)守踐行諾言，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了新時(shí)代人大代表的忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)和巾幗風(fēng)采。