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11月18日，記者在清流縣行政服務中心二樓辦事大廳看見，工作人員正在耐心地幫前來辦事的群眾整理材料。

“想不到周末還能辦業務！工作人員態度特別好，也沒有抱怨，這讓我非常感動。”清流縣博納傳媒有限公司負責人吳永勝說。

過去很多群眾抱怨“窗口上班我開工，窗口下班我收工”，想去辦點事，在時間上總是沖突，導致很多問題沒有得到及時的處理。

為此，清流縣行政服務中心開設了“周六便民”窗口，為企業和市民解決辦事難題，最大程度地為企業群眾提供便利。

“審批速度很快，當天辦理，當天就可以領取營業執照。”吳永勝在工作人員的引導下，提交了“個體工商戶登記”業務，很快就領取了營業執照。

“以前，我們需要現場逐項核對辦事群眾提交的材料，生怕看錯審批錯。”工作人員告訴記者，現在，群眾可以直接網上申請，只要有網絡，在哪里都可以提交辦理，提高了審批效率。

主題教育開展以來，清流縣以爭創“黨員示范崗”為契機，引導黨員帶頭為群眾提供“幫代辦”、上門、預約、延時、“周六便民”等服務，緊盯企業和群眾辦事中的“關鍵小事”，充分運用好“辦不成事”反映專窗、12345政務服務便民熱線、政務服務“好差評”系統等問題反映渠道，系統梳理企業和群眾反映的麻煩事、棘手事，聯系協調窗口人員解決或解釋答復。今年以來，大廳窗口預約服務近40次，延時服務68小時，上門服務5次，幫代辦服務26次，服務人員180余人次，群眾滿意率達100%。

不僅線下處理事項流程清楚，辦理順暢，清流縣還推進“一網、一門、一次”改革，全面推行企業群眾辦事線上“一網通辦”，通過實體大廳、網上辦事大廳、手機APP、自助設備四端發力，實現全程網辦，持續提高辦事效率，把方便留給辦事群眾，目前全縣政務服務事項網上可辦率為96.7%。

“我們將堅持邊學習邊檢視邊整改，加強主題教育學習成果轉化為運用，把學習成果體現在服務效能上，體現在審批服務的成效上。”行政服務中心主任陽建華表示，要讓“一件事一次辦”真正成為清流政務服務的標配。