和总盘子2万亿元住房信贷、上万亿元汽车信贷的火爆相比，7000亿元家电市场的信贷启动要艰难得多。如何说服人们为几千元的产品贷款消费？零利率、零首付的低水平战略，又能否成为瓜分7000亿元蛋糕的利器？这些问题，考验着银行，也考验着家电生产商、流通商。

　　家电信贷消费刚起步

　　与起步于10年前的房贷、车贷相比，家电市场虽然有7000亿元的大盘子，但其市场规模、市场成熟度，都无法与前两者相比。统计显示，目前我国住房信贷已经达到了85%，汽车信贷也达到了40%，而家电信贷消费占整个家电市场的比例，基本可以忽略不计。国务院经济发展研究中心市场研究所副主任陆刃波据此认为，我国家电信贷消费还处于培育期。

　　家电信贷何以起步维艰？来自企业、制造商和流通商的业内人士认为，这主要是东方式的消费文化心理使然。和住房、汽车这些几十万元、十几万元的“大件”相比，绝大多数家用电器的价格多则数千元，少则几百元，多数消费者无需借助银行贷款，就可以用现金实现消费。此外，家电信贷消费缺乏法律法规的规范，消费环境还有待改进。

　　免费大餐还能吃多久

　　对于家电企业来说，家电信贷消费是一块尚待开垦的处女地；对于银行业来说，家电信贷消费可能是信用卡产业最重要的一张底牌。共同的需要，使银企双方在家电信贷消费的推广上一拍即合。但银企双方不同利益的较量，使目前家电信贷消费还处于“零首付、零利率”的低水平价格竞争阶段。

　　但是，这道“免费大餐”能吃多久呢？陆刃波认为，信用卡“跑马圈地”局面结束之日，便是家电免费信贷终结之时。

　　家电市场正在成为各大银行拼抢信用卡的新阵地，但许多银行看重的并非由贷款产生的利息，而是可借此扩大信用卡发行量。北京银联总经理孙衍琪表示，部分银行只注重以提高透支额、降低提现手续费、免年费等方式来打“价格战”，而忽视服务能力的打造，这既增加了银行的经营风险，又无助于长久吸引客户，不利于家电信贷消费的推广。

　　记者了解到，目前有银行将取现手续费从3%下降到1%，甚至提出免手续费；透支额度从5万元扩大到10万元，甚至上百万元，大大超过了《银行管理条例》中的5万元上限。这实际上是以降低消费者透支门槛来刺激刷卡消费，为消费者过度透支埋下了隐患。中央财经大学教授李宪铎认为，当各大银行无力承担高额的发卡费用及信用卡运营费用时，信用卡赖以赚钱的来源势必逐步转由持卡人承担。他预测，未来3-5年内，家电信贷消费“免费午餐”将逐步取消。

　　互联网能否成为救星

　　如果免费信贷退出市场，家电信贷是否会走进死胡同了呢？家电巨头们把目光转向了互联网。

　　最新统计显示，网络购物已经成为消费领域的生力军。腾讯网财经总监柯斌认为，“网民”成为消费领域的主力军的同时，网络也在寻求为网民提供各种各样的增值服务，而网购是其中一项重要的服务。与信贷消费结合，可实现网上在线支付，同时与商家结合，实现集门户推广、专业平台、在线支付为一体的三方联盟。

　　专业调查机构艾瑞今年第一季度的网上支付报告显示，国内网上支付的市场规模已经达到160亿元，比上一季度增长了33.3%，与去年同期数据相比，增长了4倍多。而购买主体是年轻的消费群体，传统消费人群也开始对网上的商品感兴趣。但中国网上支付业务还主要集中在航空客票、网络购物、网络游戏等C2C和B2C领域，市场还远未达到饱和。

　　苏宁电器华北地区管理总部执行总裁范志军认为，随着网上支付的快速发展，支付需求已不再局限于互联网行业，而是广泛地向传统行业渗透，越来越多的传统行业开始向电子商务迈进，而家电行业将会是电子商务发展的重点领域。

                            来源：文汇报　作者：令伟家